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深圳市永泰新欣科技有限公司

永泰無(wú)線排隊(duì)機(jī)的開(kāi)創(chuàng)者

二十年來(lái)一直專注于辦事大廳智能化

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永泰新欣銀行設(shè)備:提升銀行客戶服務(wù)觀感

文章出處:   責(zé)任編輯:   發(fā)布時(shí)間:2017-11-03 09:54:57    點(diǎn)擊數(shù):-   【

“為客戶提供更方便、更快捷的服務(wù),提升銀行服務(wù)質(zhì)量”,是永泰新欣研發(fā)、生產(chǎn)智能銀行設(shè)備的初衷。迄今為止的16年來(lái),永泰新欣做得怎么樣?

帶著這樣的疑問(wèn),小編向永泰新欣設(shè)備的終端用戶們進(jìn)行了了解。 

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“排隊(duì)機(jī)特別方便。”很多客戶反應(yīng)。

不少中年客戶對(duì)早些年“人擠人”的銀行大廳印象深刻。排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、大廳擁擠不堪、甚至還有不守規(guī)矩的人插隊(duì)。一個(gè)業(yè)務(wù)辦理下來(lái),往往要在銀行浪費(fèi)一上午。“現(xiàn)在比較簡(jiǎn)單,刷身份證取個(gè)號(hào)就行了,看一看前面還有多少人排隊(duì),要是人多還能先去做點(diǎn)別的事情。”

永泰新欣排隊(duì)機(jī)不僅幫助銀行從混亂、擁擠的大廳環(huán)境中解脫出來(lái),對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),也帶來(lái)了更加便利的的體驗(yàn)。 

“終于不用一個(gè)字一個(gè)字寫(xiě)了。”90后的小年輕們感嘆。如今的青年們,無(wú)論是工作還是生活,都很少動(dòng)筆去寫(xiě)東西。打字速度飛快的他們,面對(duì)需要一筆一畫(huà)填寫(xiě)的繁瑣單據(jù),覺(jué)得很麻煩。

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“這不符合我們快節(jié)奏的生活方式,最重要的是很容易填錯(cuò)。”銀行網(wǎng)點(diǎn)安裝了永泰新欣自助填單機(jī)以后,僅需要刷卡、身份證就能獲取信息,簡(jiǎn)單快捷且不容易出錯(cuò),非常符合年輕人的需求。

而不少銀行職員也感慨,飛速發(fā)展和更新的銀行智能設(shè)備,減輕了銀行柜員的壓力。往日一遍遍重復(fù)錄入單據(jù)、核對(duì)單據(jù)的情景一去不復(fù)返了,從繁瑣的重復(fù)性工作里解脫出來(lái),才能更好的去解決客戶問(wèn)題,為客戶帶來(lái)真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 

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永泰新欣銀行設(shè)備的出現(xiàn),提升了客戶銀行服務(wù)的觀感,給客戶帶來(lái)了便利的操作體驗(yàn)。而隨著未來(lái)科技的發(fā)展,足不出戶就能辦理銀行全線業(yè)務(wù)的時(shí)代也將指日可待。

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