近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,“服務(wù)”甚至成了比產(chǎn)品更為重要的存在。想要取得客戶信任,增加客戶粘性,提升服務(wù)質(zhì)量,是值得每一個(gè)企業(yè)、商家去研討和改善的事情。對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),近年來(lái)因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題等,受到了很多的批評(píng)和投訴。銀行行業(yè)通過(guò)總結(jié)和改進(jìn),開(kāi)發(fā)出了智慧銀行系統(tǒng),為客戶打造便捷、智能的銀行服務(wù)。
智慧銀行充分利用銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)有的硬件設(shè)備,通過(guò)硬件資源整合,系統(tǒng)平臺(tái)搭建和技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銀行服務(wù)模式和創(chuàng)新科技的有機(jī)結(jié)合。強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過(guò)轉(zhuǎn)型當(dāng)前銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn),從傳統(tǒng)的交易型為主,轉(zhuǎn)為面向營(yíng)銷和服務(wù)為主,并以客戶自助操作、自助體驗(yàn)等模式實(shí)現(xiàn)柜面業(yè)務(wù)外遷,業(yè)務(wù)流程再造等創(chuàng)新業(yè)務(wù),為客戶提供全方位、高效的服務(wù)和體驗(yàn)。
永泰新欣研發(fā)的智慧銀行系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)了“全互聯(lián)網(wǎng)”化的業(yè)務(wù)辦理,也整合了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的各種金融設(shè)備,全面實(shí)現(xiàn)客戶銀行服務(wù)的自主化和智能化,是銀行服務(wù)的貼心幫手,也是客戶辦理業(yè)務(wù)的便捷助手。
(智慧銀行)
智慧銀行系統(tǒng)幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)便捷、貼心的服務(wù),值得銀行引進(jìn)。更多詳情請(qǐng)了解永泰官網(wǎng)。如果您想要購(gòu)買永泰新欣的產(chǎn)品,歡迎您撥打我們的銷售服務(wù)熱線:0755-83150200與我們聯(lián)系,我們將為您提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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