排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)
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一、系統(tǒng)介紹 |
二、產(chǎn)品主圖 |
排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)
| 二、主要功能 |
1、多任務(wù)多隊(duì)列功能，多級菜單功能。
2、多語種呼叫功能，背景音樂播放功能。
3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，轉(zhuǎn)移，插前功能。
4、自由編輯背景圖片、業(yè)務(wù)種類、號票格式功能。
5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能。
6、限時限量發(fā)號功能，暫停/恢復(fù)發(fā)號功能。
7、缺紙報(bào)警功能，掉電保護(hù)功能。
（二）擴(kuò)展功能
1、服務(wù)質(zhì)量評價功能，顧客不滿意報(bào)警功能。
2、貴賓身份識別功能，貴賓到達(dá)通知功能。
3、柜員傳呼大堂經(jīng)理功能。
4、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理功能，遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一控制功能。
5、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)實(shí)時監(jiān)控功能，遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)分析功能。
6、外接大屏幕系統(tǒng)功能（如大屏幕電視、大屏幕投影等）。
7、微信、網(wǎng)銀預(yù)約排隊(duì)功能。
8、在線查看銀行網(wǎng)點(diǎn)繁忙程度、營業(yè)廳排隊(duì)情況功能。
9、微信、網(wǎng)銀在線實(shí)時評價功能。
三、排隊(duì)系統(tǒng)后臺管理軟件
各營業(yè)點(diǎn)的排隊(duì)機(jī)設(shè)備可實(shí)施遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)，建立統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)管理平臺，實(shí)時管理監(jiān)控分析排隊(duì)、評價數(shù)據(jù)，對排隊(duì)機(jī)服務(wù)、排隊(duì)機(jī)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、叫號器、窗口屏、綜合屏、語音系統(tǒng)等的工作狀態(tài)進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控，并動態(tài)顯示全行排隊(duì)機(jī)的實(shí)時狀態(tài)和故障信息，全方位對營業(yè)廳服務(wù)進(jìn)行管理。
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